Одно решение для любых ситуаций
В то время как большинство конкурентов предлагают различные программные пакеты для удалённой поддержки, удалённого администрирования, обучения и продаж (требуя также платы за них...), TeamViewer является универсальным решением для любых ситуаций: TeamViewer собрал все модули в одном простом и действительно доступном пакете.

Администрирование серверов с удалённым обслуживанием
TeamViewer также можно использовать для управления компьютерами и серверами с удалённым обслуживанием. Установки в качестве системной службы позволяют выполнять перезагрузку и переподключение.

Передача файлов
В TeamViewer встроена функция передачи файлов, позволяющая вам копировать файлы и папки от вашего партнёра и к нему – и эта функция также работает через брандмауэр

Высочайший стандарт безопасности
TeamViewer – очень защищённое решение. Все версии используют полностью защищённые каналы передачи данных с обменом ключами и шифрованием сеанса AES (256 бит), такой же стандарт безопасности используют протоколы https/SSL.

Отображение статуса онлайн
Вы – члены команды и находитесь в разных местах? Необходимо продемонстрировать свой рабочий стол или вместе поработать над документом? В списке партнёров TeamViewer вы сможете увидеть, кто в данный момент доступен, и подключиться к нему одним щелчком мыши.

Удалённая поддержка без установки
С TeamViewer вы можете удалённо управлять любым ПК через Интернет из любой точки. Установка не требуется, просто запустите приложение с обеих сторон и подключитесь – даже через брандмауэры.

Удалённые демонстрации продукции, разработок и услуг
TeamViewer позволяет Вам демонстрировать партнёру свой рабочий стол. Откройте через Интернет доступ к демонстрационным материалам, продукции и презентациям за несколько секунд.

Работа через брандмауэры
Главная трудность при использовании программного обеспечения для удалённого доступа – это брандмауэры и заблокированные порты, а также NAT-маршрутизация локальных IP-адресов.
Если вы используете TeamViewer, то не нужно беспокоиться о брандмауэрах: TeamViewer найдёт путь к вашему партнёру.

Доступ через браузер
Вы в пути, и вам необходимо поработать с удалённым компьютером? Почему бы не воспользоваться TeamViewer Web Connector? Созданное только с использованием html и flash-технологии, это решение можно запускать практически из любого браузера в любой операционной системе.

Очень конкурентоспособная цена, доступны бесплатные версии
TeamViewer предлагает гораздо больше возможностей за небольшую цену. TeamViewer даже предлагает бесплатную версию для некоммерческого использования.

Оптимизированная производительность
Неважно, подключены вы через локальную сеть или модем, – TeamViewer оптимизирует качество отображения и скорость передачи данных в зависимости от типа подключения к сети.

Одновременное открытие нескольких соединений в отдельных вкладках
Отрывайте серию удаленных сеансов в отдельных вкладках - по принципу работы в браузере. Для оптимального обзора мониторы удаленных компьютеров можно также открывать в отдельных вкладках. Мигающие при любой активности на удаленном компьютере открытые вкладки (например, при получении нового сообщения в чате) не позволят пропустить ни одно событие.

TeamViewer и функция Wake-on-LAN
Хотите иметь круглосуточный доступ к компьютеру, даже когда он выключен? Новая функция Wake-on-LAN позволит в любое время удаленно включать свой компьютер. Доступ к этой функции обеспечивается с другого компьютера, подключенного к TeamViewer через локальную сеть или маршрутизатор.

Защитите свою учетную запись TeamViewer с помощью двухфакторной проверки подлинности
Защитите свою учетную запись от несанкционированного доступа в случае попадания пароля в чужие руки с помощью двухфакторной проверки подлинности. С помощью установленного приложения (например, Google Authenticator) на смартфоне можно сгенерировать дополнительный защитный код. Во время входа в систему запрашиваются и код, и пароль. Благодаря такой двухфакторной проверке подлинности TeamViewer обеспечивает соответствие требованиям HIPAA и PCI DSS.

Работа в Windows 8.1 и Mac OS X Mavericks
Вы или ваши заказчики используете Windows 8.1 или Mac OS X Mavericks? Никаких проблем! Новая версия TeamViewer 9 прекрасно работает и на этих операционных системах.

Сохранение модулей с фирменным дизайном
Теперь можно сохранять модули с фирменным дизайном (TeamViewer QuickSupport, QuickJoin или Host) непосредственно в Management Console. Вам или вашим клиентам достаточно просто загрузить созданный модуль по индивидуальной ссылке.
Пользуйтесь созданными ранее модулями вместе со своими коллегами.
Создавайте множество разнообразных модулей персонально для отдельного клиента, целой группы клиентов или сотрудников технической поддержки.
Последующие конфигурации автоматически применяются к уже используемым модулям.
Также можно просмотреть свои текущие конфигурации.
Во время загрузки клиент автоматически получает самую последнюю версию TeamViewer.
Создайте индивидуальную ссылку на загрузку, например, "http://get.teamviewer.com/my-personal-link", или отправьте короткий адрес URL.

Копирование и вставка файлов, изображений и текста через буфер обмена
Копируйте файлы, папки, изображения, скриншоты, текст и таблицы с сохранением форматирования с одного компьютера на другой через буфер обмена. Например, прикрепите локальный файл к сообщению электронной почты, отправленному с другого компьютера.

Облегченный способ передачи файлов без установки соединения
Посылайте файлы на другие компьютеры, а также контактам из своего списка без необходимости устанавливать соединение. Больше нет необходимости использовать FTP-сервер для передачи данных с превышающими для прикрепления к письмам размерами. Теперь вы можете воспользоваться программой TeamViewer для обеспечения доступа к файлам своим коллегам или клиентам.

Обрабатывайте заявки клиентов в очереди обслуживания вместе со своими коллегами
Отныне спонтанная поддержка клиентов осуществляется гораздо быстрее и проще. Все заявки на обслуживание собираются в очередь обслуживания и идентифицируются по коду сеанса. Новый код сеанса можно создать вручную и передать его клиенту в виде ссылки. Вместо передачи TeamViewer ID и пароля, как это было раньше, клиент может одним щелчком мыши присоединиться к сеансу. Если же клиент сам запускает модуль TeamViewer QuickSupport с фирменным дизайном, то в этом случае код создается автоматически. Таким образом, все новые заявки от клиентов добавляются в очередь обслуживания.
Работа в команде: совместная обработка заявок на обслуживание.
Назначение: назначение ответственного за обработку заявок на обслуживание.
Установка соединения посредством кода сеанса: подключение с помощью кода сеанса без использования определенного устройства и без передачи TeamViewer ID и пароля TeamViewer ID и пароля.
Детальная информация: быстрый просмотр статуса и деталей всех заявок, как то: имя клиента, время ожидания, описание проблемы, ответственное лицо и многое другое.
Отчеты: используйте эту информацию для создания еще более подробных отчетов о соединениях и для выставления счетов.
Уведомления: получение немедленных уведомлений при поступлении новых заявок.
TeamViewer API: интеграция данной функции непосредственно в ваше собственное приложение.

TeamViewer API для объединения ваших приложений в единую систему
Интегрируйте TeamViewer в свои системы поддержки клиентов, обработки заявок или базы данных клиентов. Новая функция TeamViewer API предлагает возможность интеграции функционала TeamViewer в вашу рабочую среду:
Автоматическая синхронизация учетных записей TeamViewer для ваших пользователей, например, с помощью активных каталогов
Автоматическая загрузка отчетов в ваше ПО, например, журналов соединений или счетов
Импортирование списков пользователей из операционной среды компании непосредственно в Management Console
Использование функций очереди обслуживания непосредственно в вашем программном обеспечении, например, создание кода сеанса

Быстрое подключение с помощью ярлыка на рабочем столе
Добавьте ярлык для любого удаленного компьютера, чтобы в любое время мгновенно подключаться к нему всего лишь двойным щелчком мыши. Просто перетащите конкретный компьютер из списка "Компьютеры и контакты" на рабочий стол.

Уведомления - все сразу
Теперь TeamViewer показывает все новые доступные уведомления непосредственно в списке "Компьютеры и контакты". Будьте в курсе, где бы вы ни были.
Уведомления сообщат вам о:
Новых заявках на обслуживание
Заявках на обслуживание, назначенных вам
Новых запросах контактов для списка "Компьютеры и контакты"
Предупреждениях об интегрированных проверках TeamViewer
Текущих предупреждениях ITbrain

Оптимизация видео
Передача видеоданных теперь осуществляется еще быстрее. Теперь вы можете сопроводить свою презентацию видеоматериалами или посмотреть видео на YouTube на удаленном компьютере в режиме реального времени!

Новый дизайн для более простого использования
Новый интерфейс TeamViewer и дизайн списка "Компьютеры и контакты". Оцените новый сенсорный дизайн. При использовании новой версии TeamViewer все важные кнопки автоматически преобразуются в сенсорные клавиши.